Андрей Павлов — эксперт по переговорам, окончивший Академию Управления МВД. Этот человек способен безоружным заходить к преступникам и мгновенно находить с ними общий язык. Однако основную прибыль ему приносит не освобождение заложников, а работа с крупными компаниями. Он выступает посредником в самых сложных ситуациях, когда другие не могут прийти к согласию, и берет за это немалые деньги.
Павлов мастерски меняет образ под каждую задачу — его почти невозможно узнать. Этот навык он отточил еще в детстве, пытаясь наладить отношения с матерью. Он умеет считывать людей с поразительной точностью, из-за чего давно никому не доверяет. Даже самому себе.